Tak cukup dengan Hangout yang dimilikinya, sekarang Google ditengarai sedang mengerjakan aplikasi messenger (perpesanan) terbaru untuk menyaingi berbagai macam layanan messenger yang sudah populer seperti WhatsApp, Skype dan Facebook Messenger. Laporan ini diklaim saat ini Google sedang mencoba untuk menambahkan berbagai fitur baru pada layanan messenger baru nantinya yaitu Chatbot yang sudah terintegrasi.
Meski sudah memiliki Hangout untuk menangani komunikasi seperti teks, telpon dan juga video chatting, tetapi pengguna aplikasi ini masih sangat minim jumlahnya jika dibandingkan aplikasi lainnya. Menurut jurnal berita luar negeri, Wall Street Journal sendiri saat ini Google sedang menaruh harapan baru pada aplikasi baru yang sedang digarapnya ini agar bisa lebih kompetitif menghadapi persaingan messenger yang sangat sengit.
Layanan baru pada messenger Google : Chatbot
Setelah disebutkan sebelumnya, Google akan menambahkan Chatbot, lalu apa sih sebenarnya Chatbot itu? Berikut penjelasannya :
Google yang saat ini merupakan unit dari Alphabet Inc, berencana akan mengintegrasikan program chatbots kedalam messenger terbarunya, Chatbot ini adalah program yang bisa menjawab pertanyaan familiar yang sering diutarakan oleh para pengguna nantinya. User juga bisa berinteraksi dengan bot bot ini secara langsung disamping dengan daftar temannya, pertanyaan dari para user ini nantinya akan diteruskan oleh Web untuk dibantu dicarikan jawabannya melalui sistem online.
Dalam rumor ini juga dilaporkan bahwa Google saat ini telah mencoba untuk membeli 1 perusahaan startup terbaru yang telah mengembangkan chatbot ini yaitu 200 Labs Inc pada Oktober lalu, tetapi perusahaan ini menolak tawaran tersebut. Laporan ini juga tidak menjelaskan kapan aplikasi terbaru ini akan dirilis dan nama dari aplikasi messenger terbaru dari Google ini pun belum diketahui.